В контексте коллективной борьбы с коронавирусом COVID-19 нашим приоритетом является применение мер по охране здоровья и труда наших сотрудников и партнеров, а также клиентов и поставщиков, с которыми мы работаем.

В настоящем документе перечислены особые меры, которые вступают в силу с 11 мая 2020 и обеспечивают сотрудникам безопасные условия работы. В данном документе отражены рекомендации из Общегосударственного протокола по возвращению на рабочие места от 3 мая 2020 года. В соответствии с общими принципами профилактики, обеспечивающими безопасные условия труда, к его целям относятся (в порядке приоритета):

• Предотвращение рисков, связанных с распространением вируса;
• Оценка рисков, которые нельзя предотвратить;

• Приоритетная реализация коллективных мер защиты по сравнению с индивидуальными.

Важно помнить, что COVID-19 распространяется в основном напрямую от человека к человеку воздушно-капельным путём, через контакт со слизистыми рта, носа и глаз или через грязные руки. Поэтому вирус является чрезвычайно заразным (общие жилые помещения, контакт на расстоянии менее метра, чихание или разговор при отсутствии защитных мер, вируса на поверхностях).

В настоящее время нет вакцины или лечения, официально утвержденного органами здравоохранения. Ограничить риск распространения можно только путем соблюдения мер предосторожности, таких как социальное дистанцирование.

1. Перед тем, как возобновить работу

• Во избежание рисков мы вводим организационные меры, направленные на исключение подверженности вирусу. Многопрофильность наших сотрудников, разнообразие нашей деятельности и необходимость незамедлительного реагирования подразумевают физическое присутствие для обеспечения обычного функционирования нашего бизнеса. Однако сотрудники, чье присутствие не критично, могут продолжать работать в удаленном режиме. Для остальных работников и там, где это возможно, мы составим график, для того чтобы ограничить риски высокой концентрации персонала.

• Мы обеспечим необходимые средства личной защиты, согласно рекомендациям данного протокола (маски, перчатки, гель, салфетки и т.д).

• Тщательную уборку наших рабочих мест будет проводить компания Hygienarome Services. Эта компания также знает о том, что в процессе ежедневной уборки служебных помещений необходимо использовать чистящие средства, пригодные для борьбы с пандемией Covid-19. Компания будет обращать особое внимание на пластмассовые и металлические поверхности, включая туалеты, общее оборудование для работы, перила, дверные ручки, выключатели света, кнопки лифта, сенсорные экраны, телефоны, платежные терминалы, стойку обслуживания клиентов, мебель и т.д.

2. Общие положения для сотрудников / группы отдела продаж

Чтобы избежать заражения, следует строго выполнять меры по его предотвращению. Этим правилам необходимо следовать на территории компании. Об этих мерах на территории компании будут размещены соответствующие напоминания.

• Регулярно мойте руки с мылом и водой или водно-спиртовым раствором. Вытирайте руки одноразовым бумажным полотенцем.

• Старайтесь не трогать своё лицо, особенно нос и рот

• Используйте одну одноразовую салфетку, сморкаясь, кашляя или чихая, и сразу же выбросите её

• Кашляйте и чихайте в локоть или одноразовую салфетку

• Соблюдайте социальное дистанцирование:
  • не обменивайтесь рукопожатиями и не целуйте друг друга при встрече, не обнимайтесь;
  • соблюдайте расстояние как минимум в 1 метр (т.е. площадь личного пространства должна составлять 4 м²)

• Регулярно проветривайте закрытые помещения (каждые 3 часа) в течение пятнадцати минут

• Регулярно дезинфицируйте предметы и поверхности своего рабочего места.

3. Посещение апартаментов с клиентами

• Корпус отдела маркетинга по-прежнему закрыт для клиентов до особого распоряжения. Однако там будет работать наш отдел продаж. Максимально разрешенное число сотрудников для работы в корпусе отдела маркетинга составляет 4 человека. Здесь применяются те же самые меры, что и для офиса патио (пункт 3.)

• Визиты клиентов в Parc du Cap и Les Oliviers организуются только по предварительной договоренности. Договариваясь о встрече, заранее перешлите клиенту/агенту протокол «Всё, чтобы защитить вас».

• Поочередное использование автомобилей вместе с клиентом запрещено. Клиентов необходимо встретить в назначенное время у объекта.

• Клиентов необходимо заранее проинформировать об условиях визита, которые включают в себя следующее:
  • Мытье рук перед визитом (в двух резиденциях в распоряжении для этого будет водно-спиртовой раствор и салфетки).
  • Все сотрудники обязаны носить маску и перчатки.
  • Клиент обязан быть в маске (которую предоставляем мы).  Клиенту также предложат одноразовые перчатки.
  • Клиенты и сотрудники отдела продаж не должны пользоваться лифтом одновременно.
  • Количество посетителей, находящихся на объекте недвижимости одновременно, ограничено (до 3 человек), детям вход запрещается.
  • Во время визита необходимо соблюдать нормы социального дистанцирования (1 человек / 10 м²). Сотрудники отдела продаж ждут клиента у входа в апартаменты или на террасе, если от клиента получен такой запрос.

• Документы (планы, технические сводки, брошюры и т.д.) высылаются по электронной почте до или после визита.